プライバシーポリシー

天僖生技股份有限公司（以下「当社」といいます）は、Ultra Fresh Shrimp Delight 公式ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）を運営しています。当社はお客様のプライバシーを重視し、台湾（中華民国）の「個人資料保護法」および関連法令に基づき本プライバシーポリシーを定め、本サイトがどのような情報を収集し、何に利用するか、ならびにお客様が行使できる権利について説明します。

1. 収集する情報

(1) フォームにご入力いただく情報：「お問い合わせ」フォームをご利用の際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、件名およびメッセージ内容を収集します。「取扱店募集」フォームをご利用の際は、会社名、所在する国または地域、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、業態、現在取り扱っているブランドおよびメッセージ内容を収集します。必須と表示された項目をご提供いただけない場合、当社はお問い合わせに回答することができません。

(2) フォーム送信時に自動的に記録される情報：お問い合わせへの回答、本サイトのセキュリティ維持および不正利用の防止のため、当社は送信日時、お客様が閲覧していた言語版、IP アドレス、ならびにブラウザおよび端末の情報をあわせて記録します。

(3) 広告の流入元に関する情報：Cookie バナーで「すべて同意」を選択された場合に限り、本サイトは、お客様がどの広告またはウェブサイトから本サイトにアクセスされたか（例：広告キャンペーンコード、広告クリック ID、ランディングページおよび参照元ウェブサイトのドメイン）を閲覧中に一時的に保存し、フォーム送信時にあわせて保存して、どの広告や経路からお問い合わせにつながったかを把握するために利用します。同意を撤回された場合、これらの一時保存データは直ちに削除されます。

2. Cookie および分析ツール

本サイトは、必要な Cookie およびブラウザのストレージを使用し、お客様の Cookie の選択（180日間保存）や言語など、本サイトの運営に必要な設定を記憶します。

初めてアクセスされた際、Cookie バナーで「必須のみ」「分析のみ許可」「すべて同意」のいずれかを選択できるほか、ページ下部の「Cookie設定」からいつでも変更できます。「分析のみ許可」または「すべて同意」を選択された場合に限り、本サイトは Google Tag Manager を通じて Google Analytics などの分析ツールを読み込み、閲覧状況を統計して本サイトの改善に役立てます。「すべて同意」を選択された場合は、さらに Google、Meta（Facebook）などの広告効果測定ツールを有効にします。本サイトが分析ツールに送信するイベント（例：購入リンクのクリック、取扱店の検索、フォームの送信）には、お客様の氏名やメールアドレスなどの個人情報は含まれません。

3. 利用目的

お客様の情報は、お問い合わせへの回答、取扱店としてのお取引の検討およびご連絡、製品・サービス情報の提供、本サイト改善のための統計分析、ならびにマーケティング効果の測定（お客様が同意された範囲に限ります）にのみ利用します。「個人資料保護法」に基づく特定目的には、040 マーケティング、090 消費者・顧客の管理およびサービス、157 調査・統計および研究分析が含まれます。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売もしくは貸与し、または第三者のマーケティング目的のために提供することはありません。

4. 業務委託および国際移転

本サイトのサービスを提供するため、当社は以下のサービス提供事業者にデータの処理を委託しており、これによりお客様のデータが台湾（中華民国）の域外（例：米国）で保存または処理される場合があります：ウェブサイトのホスティングおよびデータベース（Vercel、Neon）、画像・動画の保存（Vercel）、メール送信（Resend）、ボットによる不正利用を防止するための認証およびアクセス回数の制限（Cloudflare Turnstile、Upstash。フォーム送信時の IP アドレスを受け取ります）、ウェブサイト分析および広告効果測定ツール（Google、Meta。お客様の同意後にのみ有効になります）。

当社の従業員は、AI ツール（例：Anthropic の Claude、OpenAI の ChatGPT）を用いて、お問い合わせ内容の確認および返信の下書き作成を補助させる場合があります。すべての返信は、当社の従業員が確認したうえで送信します。上記の事業者は、当社の指示に従ってのみデータを処理することができます。

5. 埋め込まれた第三者のコンテンツ

取扱店検索ページの Google マップ、ならびに一部の記事に含まれる YouTube、Facebook の動画または投稿は、各サービスから直接提供されています。これらのコンテンツを閲覧される際、各サービスがそれぞれのプライバシーポリシーに基づき、お客様の閲覧情報を記録し、または Cookie を設定する場合があります。

6. 保存期間

フォームのデータは、最後にご連絡した時点から最長5年間保存し、または利用目的が消滅した後に削除します。不正利用防止のための IP アドレスのカウントは約10分間保存します。分析ツールおよび広告ツールのデータは、各ツールの保存設定に従って取り扱います。

7. お客様の権利

「個人資料保護法」第3条に基づき、お客様はご自身の個人情報について、当社に対し、照会または閲覧、複製物の交付、補充または訂正、収集・処理または利用の停止、ならびに削除を請求することができます。メール（service@ultra-fresh.tw）または電話（+886-2-2620-0806）にて当社までご連絡ください。当社は法定の期限内に対応いたします。

8. データの安全管理

本サイトはすべての通信を HTTPS により暗号化して送信しています。管理システムではアカウントおよび役割に応じた権限管理を行っており、権限を付与された者のみがフォームのデータにアクセスでき、重要な操作は記録として残されます。

9. 外部リンク

本サイトには、Shopee、momo、PChome、Amazon などのショッピングプラットフォームおよびソーシャルメディアサイトへのリンクが含まれています。これらのサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、本ポリシーは適用されません。

10. ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを随時改定し、本サイトに掲載することができます。改定後のポリシーは直ちに効力を生じます。

11. お問い合わせ

天僖生技股份有限公司｜所在地：3F-1, No. 49, Ln. 35, Jihu Rd., Neihu Dist., Taipei City 114, Taiwan (R.O.C.)｜電話：+886-2-2620-0806｜メール：service@ultra-fresh.tw

最終更新：2026年9月