Chính sách bảo mật

天僖生技股份有限公司 (sau đây gọi là “chúng tôi”) vận hành trang web chính thức của Ultra Fresh Shrimp Delight (sau đây gọi là “Trang web”). Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và ban hành Chính sách bảo mật này theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Đài Loan (Trung Hoa Dân Quốc) và các quy định pháp luật liên quan, nhằm giải thích Trang web thu thập những dữ liệu nào, sử dụng vào mục đích gì, cũng như các quyền mà bạn có thể thực hiện.

1. Dữ liệu được thu thập

(1) Dữ liệu bạn điền vào biểu mẫu: khi bạn sử dụng biểu mẫu “Liên hệ”, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, chủ đề và nội dung tin nhắn của bạn; khi bạn sử dụng biểu mẫu “Hợp tác phân phối”, chúng tôi thu thập tên công ty, quốc gia hoặc khu vực, họ tên người liên hệ, địa chỉ email, số điện thoại, loại hình kinh doanh, các thương hiệu hiện đang kinh doanh và nội dung tin nhắn. Nếu bạn không cung cấp thông tin ở các trường được đánh dấu là bắt buộc, chúng tôi sẽ không thể phản hồi yêu cầu của bạn.

(2) Dữ liệu được ghi nhận tự động khi gửi biểu mẫu: để phản hồi yêu cầu, duy trì an ninh cho Trang web và ngăn chặn hành vi lạm dụng, chúng tôi đồng thời ghi nhận thời điểm gửi, phiên bản ngôn ngữ bạn đang xem, địa chỉ IP, cũng như thông tin về trình duyệt và thiết bị.

(3) Dữ liệu về nguồn quảng cáo: chỉ khi bạn chọn “Đồng ý tất cả” trên biểu ngữ cookie, Trang web mới lưu tạm, trong thời gian bạn duyệt web, thông tin về quảng cáo hoặc trang web đã dẫn bạn đến Trang web (ví dụ: mã chiến dịch quảng cáo, mã định danh lượt nhấp quảng cáo, trang đích và tên miền của trang web nguồn), đồng thời lưu giữ các thông tin này cùng với biểu mẫu khi bạn gửi, nhằm tìm hiểu những quảng cáo và kênh nào mang lại các yêu cầu liên hệ. Khi bạn rút lại sự đồng ý, các dữ liệu lưu tạm này sẽ bị xóa ngay lập tức.

2. Cookie và công cụ phân tích

Trang web sử dụng cookie cần thiết và bộ nhớ của trình duyệt để ghi nhớ lựa chọn cookie của bạn (lưu trong 180 ngày) cũng như các thiết lập cần thiết cho hoạt động của Trang web, chẳng hạn như ngôn ngữ.

Trong lần truy cập đầu tiên, bạn có thể chọn “Chỉ cần thiết”, “Chỉ cho phép phân tích” hoặc “Đồng ý tất cả” trên biểu ngữ cookie, và có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào “Tùy chọn cookie” ở chân trang. Chỉ sau khi bạn chọn “Chỉ cho phép phân tích” hoặc “Đồng ý tất cả”, Trang web mới tải các công cụ phân tích như Google Analytics thông qua Google Tag Manager để thống kê tình hình truy cập nhằm cải thiện Trang web; khi bạn chọn “Đồng ý tất cả”, Trang web sẽ kích hoạt thêm các công cụ đo lường hiệu quả quảng cáo như công cụ của Google, Meta (Facebook). Các sự kiện mà Trang web gửi đến công cụ phân tích (ví dụ: nhấp vào liên kết mua hàng, tra cứu đại lý, gửi biểu mẫu) không chứa dữ liệu cá nhân của bạn như họ tên, địa chỉ email.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để: phản hồi yêu cầu của bạn, đánh giá và liên hệ về hợp tác phân phối, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, thống kê và phân tích nhằm cải thiện Trang web, cũng như đo lường hiệu quả tiếp thị (chỉ trong phạm vi bạn đã đồng ý). Các mục đích cụ thể theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Đài Loan bao gồm: 040 Tiếp thị; 090 Quản lý và dịch vụ người tiêu dùng, khách hàng; 157 Khảo sát, thống kê và phân tích nghiên cứu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba để phục vụ mục đích tiếp thị của bên thứ ba đó.

4. Ủy thác xử lý và chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Để cung cấp dịch vụ của Trang web, chúng tôi ủy thác cho các nhà cung cấp dịch vụ dưới đây xử lý dữ liệu; do đó, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài Đài Loan (Trung Hoa Dân Quốc), chẳng hạn như tại Hoa Kỳ: lưu trữ trang web và cơ sở dữ liệu (Vercel, Neon); lưu trữ hình ảnh và video (Vercel); gửi email (Resend); xác minh chống bot lạm dụng và giới hạn lưu lượng (Cloudflare Turnstile, Upstash; các dịch vụ này sẽ nhận địa chỉ IP khi bạn gửi biểu mẫu); công cụ phân tích trang web và đo lường hiệu quả quảng cáo (Google, Meta; chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn).

Nhân viên của chúng tôi có thể sử dụng các công cụ AI (ví dụ: Claude của Anthropic, ChatGPT của OpenAI) để hỗ trợ đọc nội dung yêu cầu và soạn thảo thư trả lời; mọi thư trả lời đều chỉ được gửi đi sau khi nhân viên của chúng tôi xác nhận. Các nhà cung cấp nêu trên chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

5. Nội dung nhúng của bên thứ ba

Google Maps trên trang tìm đại lý, cũng như video hoặc bài đăng YouTube, Facebook trong một số bài viết, do chính các dịch vụ tương ứng cung cấp trực tiếp; khi bạn xem các nội dung này, dịch vụ đó có thể ghi nhận thông tin duyệt web của bạn hoặc thiết lập cookie theo chính sách bảo mật của mình.

6. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu biểu mẫu được lưu trữ tối đa năm năm kể từ lần liên hệ cuối cùng, hoặc được xóa khi mục đích sử dụng không còn; số đếm IP dùng để chống lạm dụng được lưu trong khoảng 10 phút; dữ liệu của các công cụ phân tích và quảng cáo được xử lý theo thiết lập lưu trữ của từng công cụ.

7. Quyền của bạn

Theo Điều 3 Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Đài Loan, đối với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cho tra cứu hoặc xem, cấp bản sao, bổ sung hoặc chỉnh sửa, ngừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng, và xóa. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email service@ultra-fresh.tw hoặc điện thoại +886-2-2620-0806; chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn luật định.

8. An toàn dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền trên Trang web đều được mã hóa bằng HTTPS; hệ thống quản trị áp dụng kiểm soát quyền truy cập theo tài khoản và vai trò, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu biểu mẫu, và các thao tác quan trọng đều được ghi nhật ký.

9. Liên kết bên ngoài

Trang web có chứa liên kết đến các nền tảng mua sắm như Shopee, momo, PChome, Amazon và các trang mạng xã hội; các trang web này có chính sách bảo mật riêng và không thuộc phạm vi áp dụng của Chính sách này.

10. Sửa đổi chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào và công bố trên Trang web; nội dung sửa đổi có hiệu lực ngay khi được công bố.

11. Liên hệ

天僖生技股份有限公司 | Địa chỉ: 3F-1, No. 49, Ln. 35, Jihu Rd., Neihu Dist., Taipei City 114, Taiwan (R.O.C.) | Điện thoại: +886-2-2620-0806 | Email: service@ultra-fresh.tw

Cập nhật lần cuối: tháng 9 năm 2026